清华MBA案例：公司运营在一个日益复杂的世界 -2

保持异质性

不同的单位中科院允许系统适应变化的环境。生物,这种异质性解释了为什么许多疾病持续尽管e运动消灭他们。甲型流感病毒的变异率高,因此大量的压力。虽然我们经常产生抗药性,目前常见的菌株,新的总是出现。更一般的,变异是进化适应的东西:异构组件构成的水库选择行为。

在商业ca领导人必须确保公司足够多样的三个维度:人,想法和努力。这可能在短期的成本效率,但它是必要的鲁棒性。一个明显的起点是雇佣不同的人格类型,教育背景,工作风格。但即使在这样的多样性,员工通常不愿挑战的主要业务逻辑,特别是如果公司取得成功。一个显式的文化转变,可能需要积极管理支持来鼓励人们风险失败和创造新的想法,事实上,没有错失机会的错误是一个明确的迹象,最终企业脆弱性。很多硅谷公司庆祝生产力,或“学习”,失败的(想想咒语“快速失败”和“失败”),这导致他们的成功。

通过战略异质性富士lm了鲁棒性。行业面临着一个危机在1990年代末,当数码摄影到达消费者市场,并迅速侵蚀对摄影lm的需求。富士lm采取了一系列激进的改革,以分散其business-partnering与新公司大力投资研发、40和收购公司。杰出的富士胶片的方法从其他行业的巨头柯达的rm探索不仅明显的邻接而且全新的商业ar -东亚峰会,制药和化妆品等,它可以利用其现有的能力在化学和材料。它也这样做足够的学位。探索性e运动和产生多样化的产品得到了回报。虽然相机lm市场在2000年达到顶峰,萎缩了90%在接下来的10年,富士胶片增长;相比之下,在2012年柯达宣布破产。

业务异质性往往被市场惩罚通过“多元化折让率”——马克-股票价格相对于专业的竞争对手。然而,当一个公司经历环境冲击富士lm和柯达面临的异构性是一个关键的鲁棒性。

维持模块化

模块化的CAS由松散连接的组件。高度模块化系统阻止危机从一个组件的传播,使得整个系统更加健壮。我们看到这种效果。例如,偶尔当地森林res有助于维持模块化通过创建领域的较低的可燃性。当这样的res人工供给,模块化消失随着时间的推移,灾难性的大火开辟了道路,会破坏整个系统。

加拿大银行在全球金融危机期间的表现提供了一个生动的例子模块化带来的鲁棒性。加拿大的冒险行为法规规定低于被允许在美国,从而最大限度地减少暴露在复杂的金融工具,如债务抵押债券,

创建隐藏连接在美国公司和建立系统性风险。此外,加拿大银行零售存款的比例较高,通常是更可靠的比其他的资金来源。因此一个弱点在一个系统的一部分是不太可能导致其他地区运行。最后,银行相对有限的资金投资于海外资产,使他们免受传染病在全球金融体系。感谢这个模块化,加拿大银行主要从危机中安然无恙。没有需要的资本重组或政府担保。

在业务上下文中模块化总是带来贸易组织年代:绝缘对冲击更大的连接意味着放弃一些好处。在一个公司,紧密连接跨地区或企业可以加强信息流动,创新,和敏捷性,但他们往往会使公司受到严重的不良事件。在更广泛的生态系统,集成与其他业务涉众可以以相似的方式提高效率,但国际米兰——依赖也放大风险。因为风险缓解的好处是微妙的和潜在的,而提高效率是直接,管理者往往过度强调后者。

尽管贸易组织,模块化是一个健壮的系统定义的特性。偏见它为了短期利益的长期风险。