2019级清华MBA每日优鲜副总裁
我是刘智丹,现任每日优鲜副总裁,分管商品供应链板块。就是过去在疫情期间坚持菜鱼肉蛋奶一小时送货到家、满足每个家庭一日三餐需求的每日优鲜。在疫情爆发初期,每日优鲜就快速地做到了蔬菜供应从500吨增至2000吨,鲜肉从5万盒增至20万盒,鸡蛋增加到几百万枚。即使在封村封路的情况下,我们用不到一周的时间集结了所有的货源和供应商。我们做到了不涨价、稳供应、保民生。在疫情期间,我们也承担了各地水果、蔬菜的助农责任,做一个有社会责任感的企业。今年第一季度,每日优鲜的增长量达到了300%以上。在增长的背后最强大的支撑是供应链的实力,这个实力与底气就是我所带的商品团队所给予的。我的工作能给大家带来便利,希望我的演讲也能够为大家创造价值,帮助到大家。
今年夏天女团选秀是大家讨论热度非常高的话题。我认为,一个完整的团队中要有门面担当、实力担当、励志担当与养成担当。在清华MBA这个团队中,论门面我不是最好看的;论实力,清华MBA学霸大牛非常多,我也是普通人的水平;论励志,各种大佬在学习上的广度和深度让我汗颜。所以在这里我算是一个养成系,来清华MBA,我就是要拔高自己。
回到2018年,28岁的我刚从京东偏采销的供应链商品体系调岗到贴近用户的平台运营体系,在京东做首页核心频道,顺便牵头做着京东的女性战略落地。那时京东刚对唯品会进行投资,双方的战略合作需要在京东落地。
我虽然是京东的管理培训生,但过往的经历都是在做采销。采销就是贸易的买进卖出,采销的人擅长单点突破,但主要以解决问题为基准,没有结构化的逻辑和框架。所以在我开始做平台运营时,我发现当涉及到体系化的战略落地,需要进行全局的规划时,我会陷入吃力的状态。那时我就萌生了去读书提升自己的想法,用体系化的知识框架将自己的经验装进去,从而形成自己的知识框架,把我的知觉变成知识,从而悟到其中的道。
通过在清华MBA两年的学习,我得到了质的升华,因为在画中看画和从画外看画是不一样的。这两年,我经历了职业的转变,从采销转型到运营。领导力课程教会了我以身作则、共启愿景、挑战现状、激励人心、使众人行。自己也入门了用户运营、流量分发、算法推荐等基本功,用60分的专业水平带着商品运营、整合营销、产品经理、技术研发的综合团队,把核心频道的数据翻了个番。数据增长意味着流量的持续增长,算法更精准,让业务进入了良性的循环。
随着业务稳健增长,我开始涉猎新零售线上线下的融合。零售业态主要分为三种,一种是大家熟悉的购物中心业态,也就是“shopping mall”,以阿里为代表的电商平台将之线上化达到万亿规模;第二种是专卖店、超市、大卖场买进卖出的“B2C”业态,京东将之线上化达到万亿规模;还有一种是离大家很近的社区生活业态,几万亿的规模,正等待被线上化。
我发现社区生活业态这个赛道很有意思,想去探索一下这个世界,于是我从一个伪职业经理人勇敢的走向创业的道路。零售其实是一门苦活,我们形容其为“蹶着屁股捡钢镚”,但零售又能够实打实的给人们的生活创造价值。一项课题也好,一个生意也罢,社区零售业态线上化一定会给社会带来价值,而这次疫情也证明了我们的价值所在。
一年多的创业经历中,我遇到了很多不曾想到、也没有遇到过的挑战。我从一个执行者蜕变成为一个决策者。这期间MBA教了我很多,这些知识经过消化都变成了自己的管理工具。《管理经济学》给我这个经济小白打开了一个从未见过的世界,了解了中国特色的经济体制。《管理沟通》教会了我从强势的逻辑灌输派管理者向倾听思考型的说服管理者转变。通过运用《领导力开发》课堂所学,我们团队的沟通更加高效与团结,一颗心一张图一起打一场胜仗。
在面对复杂业务线的情况下如何搭建有效的组织结构,做到先人后事事半功倍,《组织行为学》给我提供了很多解决方法。在复杂的结构下,我运用了阿米巴赛马机制与中台稳定性结构融合的综合组织架构,经过三个月的不断努力,整个团队达到了30%的业务增长和5个点的利润提升。还有《营销管理》指导我应如何进行战略定位,《会计学》教会我看报表,《伦理与企业责任》教会了我们要做一个有责任感的社会企业。
除了知识和能力,在清华MBA的两年,我还收获了一群有情有义的朋友。我其实并不喜欢社交,我是带着学习的态度来读MBA的。但加入班级之后,我发现清华MBA的学生质量非常高。这里藏龙卧虎,每一个同学都是行业大佬,每个人的成长都带动着团队的成长。厚积薄发有耐心,日拱一卒有恒心,百折不挠有信心。我们一群平凡的人成就着一些不平凡的事情,而这些不平凡的事情就是长期有价值的事。
加入清华MBA一定会成为你人生中最重要的决策之一,最后我把恩师送我的话送给大家:“一个人可以走很快,但是一群人可以走很远。”在清华MBA中,有一群可以一起走很远的人。清华MBA欢迎你!
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